Cambios y devoluciones

CAMBIOS

Sabemos que a veces cambiar también es parte del proceso.
Si necesitás hacerlo, asegurate de que la prenda esté sin uso, en óptimas condiciones, con su packaging original y las etiquetas intactas.

Los cambios pueden realizarse dentro de los 15 días desde la compra, y son exclusivamente por productos de la misma temporada.

¿Cómo gestionarlo?

  • En tienda: podés acercarte a cualquiera de nuestros espacios y elegir con calma algo que sientas más vos.
  • Desde casa: escribinos a [email protected] para coordinar el cambio por correo. En este caso, el costo de envío corre por cuenta del cliente.

CAMBIOS EN HOT SALE: se realizan únicamente durante la misma semana del evento.

 

NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES DE DINERO.

Cada prenda es producida de manera cuidada y en cantidades limitadas, por eso no trabajamos con stock masivo ni producción industrial. Evitar devoluciones nos permite sostener un modelo responsable y consciente, tanto para quienes crean las prendas como para quienes las eligen.